Agencias de Automatización de IA y la creciente demanda de IA
- Jul 15, 2023
- 4 min read
Updated: Jan 19, 2024
Dado que las Agencias de Automatización de IA (AAAs) son un concepto completamente nuevo, hay escasa cantidad de contenido valioso disponible sobre cómo iniciar y administrar una AAA. En particular, se necesita más contenido sobre cómo identificar posibles clientes, acercarse a ellos y qué productos y servicios demandan los clientes de las Agencias de Automatización de IA.
Como discutimos en un artículo anterior, aunque el término AAA es nuevo, el modelo de negocio detrás de ellas no lo es. Con la explosión de interés en la IA desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, se han realizado varias encuestas y estudios entre las empresas sobre la IA y su uso por parte de las compañías.
En este artículo, profundizaremos en dos encuestas recientes que preguntan a los propietarios de pequeñas empresas sobre su uso de la IA y para qué podrían utilizarla en su negocio. Para aquellos que buscan iniciar y hacer crecer una AAA, ¡los datos sobre los productos y servicios que los clientes desean ya están disponibles! Aunque estas encuestas no tengan el nombre "AAA" en ellas, eso no afecta los conocimientos que podemos obtener de ellas.
Por favor, sigue leyendo a continuación para nuestro análisis detallado de los principales puntos de interés de estas dos encuestas relacionadas con las AAA.
Encuesta de GoDaddy de EE.UU Pequeñas empresas en IA generativa - Abril 2023
En abril de 2023, GoDaddy encuestó a más de 1.000 propietarios de pequeñas empresas en los EE. UU. Para evaluar tu conocimiento y percepción de la IA generativa. el 98 % de las empresas tenía menos de 50 empleados.
Aquí están los aspectos más destacados que los propietarios de AAA deben saber:
Solo el 11 % de las 1.000 empresas encuestadas han intentado usar IA generativa para tu negocio:
De ese 11%, el 75% pensó que la herramienta de IA generativa que utilizaron funcionó "Muy bien" o "Excelente". Solo el 4% pensó que funcionó "Pobremente".
De las 1.000 pequeñas empresas, el 57% está interesado en utilizar herramientas generativas de IA para su negocio.
Principales conclusiones de IntAr de la encuesta de GoDaddy
El 57% de las empresas desean utilizar herramientas de Inteligencia Artificial Generativa, pero solo el 11% las ha utilizado
Esto indica un mercado significativo sin explotar de empresas interesadas en herramientas de Inteligencia Artificial Generativa. Los AAA (Asesores de Aplicaciones de Inteligencia Artificial) que lleguen primero a las pequeñas empresas tendrán una audiencia muy receptiva para sus productos y servicios de IA.
3 de cada 4 personas que probaron la IA quedaron muy impresionadas
Del 11% que probó herramientas de Inteligencia Artificial Generativa, el 75% opinó que funcionaron "Muy bien" o "Excelente". Solo el 4% consideró que funcionaron mal. Esto destaca que la aplicación correcta de productos y servicios de IA por parte de un AAA probablemente resultará en una satisfacción muy alta por parte de los clientes.
La demanda de las pequeñas empresas para los AAA está presente
Aquellos que lo han probado están impresionados y aquellos que aún no lo han hecho están ansiosos por comenzar. Quieren utilizar la IA porque saben que puede ayudar a su negocio, pero necesitan averiguar cómo aplicarla. Para los AAA, el mensaje es simple: acudir a una empresa interesada en la IA y aplicarla de manera efectiva para ellos. Es muy probable que queden muy impresionados si la aplicas correctamente.
Encuesta de Intuit QuickBooks sobre Pequeñas Empresas - Mayo de 2023
En mayo de 2023, Intuit QuickBooks encargó una encuesta a 1,000 propietarios de pequeñas empresas en Estados Unidos con 0 a 200 empleados, preguntándoles sobre sus planes de inversión en tecnología para impulsar el crecimiento:
El 32% de las empresas desean utilizar herramientas de IA para analizar las tendencias y comportamientos de los clientes.
La demanda de automatización de operaciones financieras es enorme.
Incluso las empresas más pequeñas están planeando invertir considerablemente en tecnología en 2023.
Principales conclusiones de IntAr de la encuesta de Intuit QuickBooks
Las empresas desean analizar los datos de las tendencias y comportamientos de sus clientes
El 32% de los propietarios encuestados desean utilizar herramientas de IA con este propósito. Un AAA que vaya más allá de soluciones básicas como chatbots y generación de contenido, y que utilice el aprendizaje automático para ayudar a los clientes a obtener nuevos conocimientos a partir de los datos que tienen sobre sus clientes, verá una gran demanda de sus servicios. El mercado de productos y servicios de AAA aumenta en paralelo con la complejidad de su oferta.
Mercado masivo para la automatización de operaciones, especialmente en finanzas
Casi 7 de cada 10 empresas desean automatizar la gestión de gastos y las operaciones de facturación. La demanda de automatización está presente. Los AAAs deben encontrar soluciones para satisfacer esta demanda.
Las empresas están dispuestas a pagar por la tecnología
El 35% de los propietarios dijeron que carecen de tiempo para completar tareas importantes. No tienen tiempo para investigar y aprender cómo utilizar herramientas de IA. Incluso las pequeñas empresas cuentan con el dinero para invertir en tecnología empresarial. Un AAA que ofrezca soluciones prácticas para resolver problemas comerciales encontrará un mercado dispuesto de compradores para sus servicios.
En Conclusión
Estas dos encuestas destacan tres aspectos principales:
Más del 50% de las pequeñas empresas desean utilizar herramientas y servicios de Inteligencia Artificial Generativa.
Más del 50% de las empresas desearían automatizar sus operaciones financieras.
Los propietarios de negocios tienen dinero destinado a gastar en IA y tecnología.
El punto clave es que los AAAs que abracen la complejidad para resolver los problemas comerciales de sus clientes serán recompensados de manera significativa. Aquellos AAAs que esperen obtener dinero fácil con chatbots copiados y pegados o vendiendo comandos de ChatGPT de segunda mano solo sobrevivirán por poco tiempo. Lo que el mercado demanda son soluciones de IA innovadoras y de alta calidad.
