Los datos son el Nuevo Petróleo y Elon Musk es un Jeque de Datos en Twitter

Mucho se ha escrito en 2023 sobre la caída en los ingresos por publicidad de Twitter, un hecho admitido por el nuevo propietario Elon Musk. Sin embargo, la historia más profunda e interesante no radica en los menguantes ingresos por publicidad ni siquiera en los ingresos por suscripción a través del controvertido Twitter Blue. La verdadera razón por la que Musk compró Twitter, un detalle a menudo pasado por alto, es que es un verdadero 'campo petrolífero' de datos.

En este artículo, analizaremos por qué Musk, una figura reconocida en el espacio de la IA, está menos interesado en Twitter como plataforma de redes sociales y publicidad, y está mucho más interesado en su valor como fuente de datos. Desde la restricción de bots y raspadores de datos hasta la monetización del acceso a la API y la incentivación de la creación de contenido de alta calidad pagando a los usuarios, analizaremos las acciones de Musk desde su adquisición. Veremos que la verdadera razón por la que Musk compró Twitter no es controlar el discurso en las redes sociales, sino controlar el valioso resultado de este discurso: los datos, el nuevo petróleo de la era de la IA.

Twitter no es una empresa de redes sociales

Lo que la gente está pasando por alto es que Elon Musk no pagó $44 mil millones para comprar una plataforma de redes sociales. Pagó $44 mil millones para comprar una fuente de datos. Si bien Twitter parece ser una empresa de redes sociales para sus usuarios, la mayoría de las personas no se dan cuenta de que, para sus propietarios, el valor de Twitter radica en su capacidad como fuente de datos. Permítanme explicarlo.

Acceso gratuito a la API revocado y demandas contra raspadores de datos

En febrero de 2023, Twitter anunció que se revocaría el acceso gratuito a su API, que permite que el software externo acceda automáticamente a los tweets y los datos de los usuarios de Twitter. En su lugar, aquellos que quisieran acceder a la API de Twitter para obtener datos tendrían que pagar.

En julio, Twitter comenzó a limitar la cantidad de tweets que los usuarios podían ver diariamente en respuesta a los raspadores de datos extremadamente agresivos, programas que extraían grandes volúmenes de tweets y datos de usuarios en violación de los términos de servicio. La compañía también demandó a cuatro individuos de Texas a quienes acusó de extraer ilegalmente datos de Twitter, una señal de lo seriamente que estaban abordando el problema del raspado de datos.

Cobrar por el acceso a la API y restringir el raspado de datos demuestra el valor que Musk asigna a los datos de Twitter. Ahora que él está controlando el suministro de datos de Twitter, la pregunta que debemos hacer es: ¿habrá demanda por los datos de Twitter? Necesitamos mirar a una parte diferente del imperio de Musk para encontrar la respuesta.

Los modelos de IA necesitan datos. MUCHOS datos

El interés en las herramientas de Inteligencia Artificial ha explotado desde el lanzamiento de ChatGPT a fines de 2022. Miles de millones de dólares se han invertido en empresas y startups de IA, especialmente en el espacio de la IA Generativa. Estas empresas construyen y despliegan modelos y algoritmos de IA complejos que son esencialmente motores hambrientos de datos. Estos modelos de IA requieren vastas cantidades de datos para crear salidas o predicciones precisas, perspicaces y valiosas. Sin datos de entrada, los sofisticados marcos subyacentes serían inútiles.

Elon Musk comprende el juego de la IA

Musk fue uno de los cofundadores de OpenAI, el laboratorio de investigación detrás de ChatGPT. La IA es una parte crucial de los esfuerzos de Tesla, la compañía de automóviles eléctricos que dirige Musk, para desarrollar vehículos autónomos y totalmente automáticos. Musk también cofundó Neuralink, una empresa de neurotecnología que utiliza la IA para crear interfaces cerebro-computadora. La participación de Musk en la IA es profunda y ha abarcado varios años. No es simplemente alguien que se sube al tren de la IA.

¿Son valiosos los datos de Twitter?

Twitter es la fuente si deseas obtener datos en tiempo real sobre el sentimiento, las tendencias y las discusiones. Los usuarios expresan sus opiniones y participan en debates, creando una especie de plaza pública en línea, lo que lo convierte en una rica fuente de ideas oportunas que no se pueden obtener de otras plataformas. Los especialistas en marketing pueden utilizar los datos de Twitter para evaluar el sentimiento hacia productos o marcas. Los políticos y las organizaciones pueden evaluar la opinión pública sobre políticas y candidatos. Los bancos de inversión pueden analizar patrones de tweets para predecir tendencias del mercado. En el nuevo mundo impulsado por la IA, los datos limpios y de alta calidad de Twitter son una mercancía valiosa.

Bots y spam generan datos de Twitter poco fiables

Las críticas de Musk a los bots y al spam antes y durante su toma de control de Twitter pueden relacionarse con su comprensión de la necesidad de los modelos de IA de tener datos de Twitter "limpios". "Datos limpios" son datos precisos, libres de ruido irrelevante, como tweets generados por bots, y listos para ser procesados por modelos de IA. Los ingenieros de IA y científicos de datos suelen hablar de "limpieza de datos". Esto implica recolectar datos en bruto de fuentes como Twitter y "limpiarlos" para eliminar el ruido e inexactitudes antes de alimentarlos a los modelos de IA. El enfoque de Musk en los bots y el spam cobra aún más sentido en el contexto de que adquirió Twitter como fuente de datos en lugar de como una plataforma de redes sociales.

Musk ha estado animando a las personas a contribuir a la conversación

En julio, Musk anunció que Twitter comenzaría a pagar a los creadores de contenido verificados por los anuncios que se muestran en sus respuestas. Poco después, comenzaron a aparecer capturas de pantalla de emocionados creadores de contenido en Twitter confirmando los primeros pagos que recibirían de Twitter.

Por varias razones, iniciar un incentivo monetario para crear contenido o datos tiene sentido. Anima a los usuarios a crear más contenido en Twitter y posiblemente trasladar su publicación de contenido de otras plataformas, como YouTube y Spotify, a Twitter. También alienta a los usuarios a crear contenido de alta calidad con el que otros interactúen, ya que los pagos se basan en las vistas de anuncios en las respuestas.

Musk quiere que los usuarios discutan y debatan entre sí en las respuestas, ya que estas son ideas de calidad para el conjunto de datos de Twitter. Contenido de alta calidad = datos de alta calidad. Un contenido más interesante atraerá a nuevos usuarios a la plataforma, usuarios que, a su vez, pueden crear o interactuar con contenido, contribuyendo así a la conversación en Twitter.

Musk ha acabado con la marca de Twitter

Musk no compró Twitter porque fuera "Twitter". Cuando eliminó el nombre y el logotipo de Twitter en julio, las agencias de branding y publicidad entraron en overdrive sobre la insensatez de la decisión y los miles de millones en valor de marca que borró. Pero esto es porque aún siguen pensando en Twitter/X como una plataforma de redes sociales en la que los anunciantes pueden anunciarse. Musk no lo ve así.

Las empresas dejaron de anunciarse. ¿Pero están pagando a Twitter por los datos?

Es cierto, los anunciantes se fueron y Musk ya no recibe sus ingresos publicitarios. Pero como se mencionó anteriormente, los datos de Twitter son extremadamente valiosos para los especialistas en marketing. La pregunta es si algunos de los anunciantes que abandonaron Twitter están pagando discretamente a Twitter por datos.

Los especialistas en marketing están pensando en los ingresos de Twitter a partir de los anuncios visibles que ven en la plataforma. Deben cambiar su perspectiva y pensar en los ingresos desde el lado de los datos. Si lo hicieran, verían que las empresas pueden pagar por los datos de Twitter de manera discreta, incluso a través de aplicaciones de terceros, sin que nadie más lo sepa. Las empresas que dejaron de pagar por "publicidad" en Twitter podrían seguir pagando a Twitter por un producto mucho menos obvio: sus datos.

Musk no está siguiendo el juego convencional de las redes sociales ni la publicidad

Cobrar por el acceso a la API, acabar con la extracción de datos, combatir a los bots y el spam, ofrecer incentivos monetarios para fomentar la creación de más contenido. Incluso llegó tan lejos como para eliminar la marca de Twitter. Estos movimientos dejan claro que Musk no compró Twitter/X para generar ingresos por publicidad o suscripciones. Su juego es diferente. En un mundo donde los datos fluyen como el petróleo, Elon Musk no solo compró un yacimiento de petróleo; se coronó a sí mismo como un Jeque de los Datos.